条款和条件

条款和条件

Teebee背后的公司是Tablebox ApS(“Tablebox”)公司。 我们在Tablebox努力为您提供最好的服务。因此,我们遵循官方法律法规。您可以在下面了解有关细节。 有关丹麦的条款和条件,请进一步阅读本页面。

付款

Tablebox通过Dankort / VISA-Dankort,VISA,VISA Electron和Mastercard等收到付款。 付款只会在物品发货时从您的帐户中扣除。

信用卡付款不收取费用。

Tablebox使用经过验证的支付服务器。它使用SSL(安全套接字层)协议加密所有卡信息。 这就意味着不会保存您的任何信用卡信息。 Tablebox不会收取多于您放在购物车的产

交货

订购后我们会尽快发货。 如果在收到订单2-3个工作日内我们未发货,我们会通过您的邮箱与您联系。

如果缺货或者有其他可能会延迟交货的情况,请联系Tablebox。

运输价格取决于您的收件地址。价格可以在您输入个人信息后在购物车里看到。

及时交货的前提是所选物流公司能按既定时间送货。 如果物流公司出现延误,相应地会延迟预期交货日期。对于所选物流公司造成的延迟,Tablebox不承担任何责任。

保证

根据“采购法”,您有两年保修期。您的保修适用于材料和/或制造缺陷。

投诉不适用于由于产品操作不当而导致的问题或损坏。您应该明确指出,或者根据要求说明问题或者缺陷在哪儿。如果您发现问题,请立即与Tablebox联系。该产品随后可以返回维修,更换或协商退货退款。

如果因投诉要将产品退回到Tablebox,请在退货之前联系Tablebox。

如果我们希望您退回该物品,我们可能会给您寄预付运输标签,或者可能您通过邮件发过来。如果产品是自费退回,且没有事先与Tablebox达成协议,退回费用可能会在合理范围内退还。

如果您不满意这次交易,请联系Tablebox。如果我们找不到解决方案,您可以通过www.forbrug.dk向竞争与消费者代理中心,地址Carl Jacobsens Vej 35,2500 Valby寻求投诉解决方案。您也可以使用欧盟委员会的在线投诉门户网站,但是仅限于不是丹麦的消费者。具体查看:http://ec.europa.eu/consumers/odr/

如有问题、缺陷或未收到物品,请联系:

Tablebox ApS

仁特美斯特加德公寓80号

哥本哈根

2400哥本哈根西北街区

丹麦

电话: +45 42905058

info@teebeebox.com

退款

如果退款协商成功,请附上您的银行信息。

取消订单

从我们的网上商店购买的物品将获得14天的全额退货期。该期限自收到产品之日算起。

退回费用必须由您自己支付。

取消订单必须在购买后14天内通知我们,并且必须在通知我们取消后的14天内退回产品。

通知应发送邮件到info@teebeebox.com。在邮件中,请让我们清楚地知道您的退货要求。您也可以选择使用我们的取消订单表格。点击 cancellation form

退货时的物品情况:

因对物品处理不当而造成损坏,而非影响产品本身的性质功能,您才会因此承担损失。换句话说 - 您可以像尝试在实体店中一样尝试产品。

如果产品被您测试了或过度使用,我们会认为该产品已经被使用,这意味着在取消订单的情况下,您将只收到部分或全部购买金额,具体取决于该产品的价值。

货物必须退回到以下地址:

Tablebox ApS

仁特美斯特加德公寓80号

哥本哈根

2400哥本哈根西北街区

丹麦

投诉 - 概述和链接:

如果您对从我们的网上商店购买的产品有意见,可以投诉到:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 ValbyZ

链接:www.forbrug.dk

如果您是居住在欧盟其他国家(除了丹麦)的消费者,您可以在欧盟委员会在线投诉平台中说明您的投诉。

该网站是:http://ec.europa.eu/consumers/odr/

如果您在此提出投诉,请向他们提供我们的电子邮件地址:info@teebeebox.com

个人信息

所有在teebeebox.com上提交的信息都不会被转让、出售或以其他方式提供给他人。所有信息仅限Tablebox使用。

没有任何信用卡信息以任何形式存储,并且Tablebox在任何时候都不会收取多于您的购物车的商品总额。

我们如何处理您的个人信息:

要在teebeebox.com与我们达成协议,我们需要您以下信息:

姓名

地址

电话号码

邮箱

我们会登记您的个人信息,方便给您送货。

个人资料在teebeebox.com登记后会保存五年,之后信息会被删除。

Tablebox的首席执行官可以访问您登记的信息。

有关数据信息,可以通过michael@teebeebox.com联系teebeebox.com。

我们不存储加密的客户信息。

我们不传输加密的客户信息。

在teebeebox.com注册时,您总是有权反对登记。您也有权了解哪些信息是注册所需要的。根据个人资料法,您拥有这些权利。您可以通过电子邮件联系Tablebox,电子邮件地址为info@tablebox.com。